Многие бизнесмены, которые решили автоматизировать производственные процессы в компании, не могут определиться с тем, нужно ли обучать сотрудников работе с программным обеспечением или они самостоятельно на практике освоят его.
Обучение работников – настоящая головная боль для большинства управленцев, поэтому они стараются не касаться данного вопроса. Как правило, подобное решение они объясняют ограниченным бюджетом, выделенным на мероприятие, и экономией времени. В результате персонал даже и не в курсе, что разработчик предлагал обучение по настройке crm.
Каждый разработчик наполняет свою программу различными функциями, которые должны помочь работнику выполнить определенные действия. Однако чтобы ознакомиться с ними, необходимо время, которого, к сожалению, нет.
Знакомство сотрудников с основами работы в программе позволит избежать различных ошибок и повысить эффективность персонала в целом. Банальное незнание функциональных возможностей программы приведет к тому, что программа будет использоваться не в полной мере и не по назначению, в итоге сотрудники могут в ней просто разочароваться и перестать работать.
Если вы хотите, чтобы программный комплекс решал возложенные на него задачи, то запишите сотрудников на курс по работе с crm. Независимо от того, кто работает в этой программе – продавцы, менеджеры, бухгалтера, кадровики, все они должны пройти обучение. Чем больше сотрудников пройдут обучение, тем эффективнее будет работать компания.
Как выбрать crm обучение?
Большинство людей отпугивают такие новшества, объясняя это тем, что они содержат множество непонятных функций, с которыми не так уж просто работать. Данную ситуацию легко исправить, нужно всего лишь пройти обучение.
В настоящее время есть множество действующих методик, по которым можно освоить работу с программным комплексом, Вам нужно лишь выбрать подходящий вариант.
Например, компания Perfectum предлагает:
- групповые и индивидуальные занятия;
- курсы.
Пройдя обучение, Вы без сложностей сможете выполнять различную работу, в частности, оформлять первичные документы, делать рассылки и многое другое.
Где пройти корпоративное обучение?
Знание возможностей программы очень важно для пользователя, и с этим сложно не согласиться. Если вы будете знать основные принципы работы программы, то сможете очень быстро находить ошибки и устранять их. Методика обучения срм от Perfectum поможет справиться с внутренними страхами и добиться высоких показателей в работе.